Filter
alle aufheben Filter anwenden
Login

retouren und umtausch

passt nicht?

Kein Problem! Sollte ein Kleidungsstück nicht passen, hast du ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, dies wieder zu uns zurück zu schicken. Du kannst das Kleidungsstück ganz formlos – ohne Begleitschreiben oder ähnliches – an uns zurück senden.

 

umtausch

Solltest du einen Umtausch wollen, kannst du uns das gerne in einem Begleitschreiben mitteilen.
Gerne kannst du uns auch schon vorab per E-Mail service@betterbgood.at über deine Rücksendung oder deinen geplanten Umtausch informieren!

 

geld zurück

Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, informieren wir dich per E-Mail und  dir wird der bereits bezahlte Betrag für das Kleidungsstück zurückerstattet. Solltest du die ganze Bestellung retour senden, erstatten wir dir auch die bereits bezahlten Versandkosten (der Hinsendung).

 

bitte beachte

Die Portokosten der Rücksendung sind von dir zu übernehmen. Gerne kannst du aber dafür die Porto-sparendste Variante wählen. Am wenigsten bezahlst du, wenn du deine Sendung in einem möglichst flachen Kuvert aufgibst.

Für verschmutzte, (über das Probieren hinaus) getragene Kleidung müssen wir dir leider den uns entstandenen Schaden weiterverrechnen.

Bitte schicke dein Paket NICHT UNFREI zurück. Die Abholung eines unfrei zurückgeschickten Pakets kostet uns €10 – diese müssen wir dir dann weiterverrechnen.

 

adresse für retouren

better b. good
Währinger Straße 75/22
1180 Wien
Austria